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Livraison & Retours

Modes de Livraison

À La Boutique du Haut Talon, nous apportons un soin particulier à l'expédition de vos commandes. Tous nos colis sont expédiés sous pli neutre et discret, sans mention apparente du contenu pour garantir votre confidentialité.

LIVRAISON OFFERTE en France Métropolitaine et Belgique dès 90€ d'achat !

Destination & ModeTarif
Point Relais (Pickup / Commerce) - France5,00 €
Domicile (Colissimo) - France8,80 €
Belgique (Point Relais)7,20 €
Belgique (Domicile)9,60 €

Pour l'Europe et l'International, les tarifs sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.

Délais d'Expédition

  • Marque DISTRINET & Promotions : Expédition le jour même (si commande avant 12h00) ou à J+1.
  • Marques Pleaser, Funtasma, Bordello, Demonia... : Expédition sous 4 à 6 jours ouvrés.
  • Délai de transport : Comptez environ 48h (jours ouvrés) pour l'acheminement final à votre domicile en France.

Dès l'envoi, un numéro de suivi vous est communiqué par email pour suivre votre colis en temps réel.

Retours & Échanges

Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas.

Comment effectuer un retour ?

  1. Connectez-vous à votre Compte Client.
  2. Allez dans "Historique de commande" et sélectionnez la commande concernée.
  3. Cochez le ou les articles à retourner et indiquez le motif ainsi que votre choix (Échange ou Avoir).
  4. Après validation par nos services, téléchargez votre bordereau de retour.
  5. Emballez soigneusement vos produits (la boîte d'origine doit être protégée par un carton ou papier kraft, ne pas scotcher directement la boîte).
⚠️ Conditions impératives :
  • Les articles doivent être retournés à l'état neuf, sans aucune trace d'utilisation (semelles propres, talons intacts).
  • L'ensemble des accessoires (housses, boîtes, notices) doit être présent.
  • Tout retour ne respectant pas ces conditions sera refusé et renvoyé au client à ses frais.

Note sur les remboursements : En cas d'annulation totale de commande via PayPal, des frais de dossier de 6,50 € sont déduits. Les avoirs crédités sur votre compte sont valables un an et ne sont pas remboursables.

Adresse de retour :
S.A.S. DISTRINET - La Boutique du Haut Talon
177 Route d'Aurice, 40250 LAMOTHE, France