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Besoin d'aide ? Notre FAQ

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous accompagner dans vos achats à La Boutique du Haut Talon.

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Comment commander sur le site ?

Naviguez dans nos catégories, sélectionnez votre pointure sur la fiche produit et cliquez sur "Ajouter au panier". Suivez ensuite les étapes pour créer votre compte et valider votre règlement sécurisé.

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Si votre commande n'a pas encore été traitée par notre service expédition, nous pouvons effectuer des modifications. Contactez-nous rapidement par téléphone au 05.58.52.77.74.

💳 Paiements & Sécurité

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les règlements par Carte Bancaire (via PayPal), PayPal (comptant ou 4X), Scalapay (3X sans frais dès 60€) et Virement Bancaire.

📦 Livraison & Délais

Quel est le délai d'expédition ?

Pour les articles en stock, le délai moyen de préparation et d'expédition est de 72 heures (en jours ouvrés). Pour les modèles en importation Pleaser USA, le délai spécifique est indiqué sur chaque fiche produit.

L'emballage est-il discret ?

Absolument. Nous garantissons une discrétion totale : les colis sont neutres et ne comportent aucune mention du nom de la boutique ou du contenu pour préserver votre vie privée.

Une autre question ?

Géraldine et notre équipe commerciale vous répondent du lundi au vendredi :
10h - 12h | 14h - 18h

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