Transparence et Gestion des Avis

En vigueur au 2 Mai 2026

2. Collecte et Origine des avis

Tous les avis affichés sur notre site proviennent de clients ayant réalisé un achat effectif. Le processus de collecte est le suivant :

• Invitation : Un e-mail automatique est envoyé quelques jours après la livraison pour solliciter votre retour d'expérience.
• Authenticité : Seules les commandes validées permettent le dépôt d'un avis produit ou boutique.
• Gratuité : Aucune contrepartie (remise, cadeau ou paiement) n'est accordée en échange d'un avis.

3. Processus de Modération

Chaque témoignage fait l'objet d'une modération humaine pour garantir la qualité des échanges. Nous ne modifions jamais le contenu des avis.

Motifs de refus de publication :

• Contenu injurieux, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs.
• Présence de données personnelles (téléphone, e-mail).
• Commentaire hors-sujet ou purement publicitaire.
• Problème logistique sans rapport avec la qualité intrinsèque du produit.

En cas de refus, l'auteur est systématiquement informé par e-mail des raisons du rejet.

4. Restitution et Classement

Pour vous aider dans votre choix de modèles glamour ou fétichistes, les avis sont restitués de la manière suivante :

• Ordre : Les avis sont classés par ordre chronologique (du plus récent au plus ancien).
• Calcul de la note : La note globale affichée sur nos produits est la moyenne arithmétique de l'ensemble des notes collectées.
• Délai : Les avis sont publiés dans un délai de 48h à 72h après validation.

5. Droit de réponse et de retrait

Nous exerçons notre droit de réponse pour apporter des précisions techniques ou remercier nos clientes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos avis. Pour l'exercer, contactez-nous à : service-client@laboutiqueduhauttalon.com.