Politique de Confidentialité

En vigueur au 23 Avril 2026

2. Données collectées et Consentement

Nous collectons les informations que vous nous communiquez lors de votre navigation et de vos achats, sur la base de votre consentement explicite ou de l'exécution d'un contrat :

• Identité : Nom, prénom.
• Contact : Adresse email, numéro de téléphone.
• Livraison : Adresses postales (facturation et livraison).
• Technique : Adresse IP, données de connexion et de navigation via les cookies.

Note : Vos données de paiement (Cartes Bancaires) sont traitées exclusivement par nos partenaires certifiés PCI-DSS (PayPal, Scalapay) et ne transitent jamais par nos serveurs.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion, le paiement et le suivi de vos commandes.
• La personnalisation de votre expérience client et l'envoi d'invitations exclusives (Cercle Privé) via notre partenaire Nosto, sous réserve de votre validation en deux étapes (Double Opt-in).
• La réponse à vos demandes via le formulaire de contact ou les alertes de stock.
• La sécurisation du site via la technologie Google reCAPTCHA v3 (traitement invisible pour votre confort).

4. Durée de conservation

Conformément aux recommandations de la CNIL, nous conservons vos données pour des durées limitées :

• Données clients : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale (dernier achat ou contact).
• Données prospects (Newsletter) : Jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans après le dernier contact.
• Obligations légales : 10 ans pour les pièces comptables (factures).

5. Partage et Sécurité des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou louées. Elles sont transmises uniquement à nos prestataires pour la stricte exécution de nos services :

• Logistique : Transporteurs (La Poste, Relais Pickup).
• Paiement : Solutions sécurisées (PayPal, Scalapay).
• Personnalisation & Marketing : Nosto (gestion des privilèges et recommandations personnalisées).
• Technique : Hébergeur du site (OVH).

6. Vos Droits (RGPD)

Vous disposez d'un contrôle total sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation du traitement et droit à l'effacement ("droit à l'oubli").

Pour exercer ces droits, vous pouvez utiliser l'outil dédié dans votre Compte Client ou nous contacter directement : service-client@laboutiqueduhauttalon.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais.